경제
"집에서 먼저 맡아보세요"…신세계V, '홈 시향 서비스'로 신규 고객 유입 확대
뉴스보이
2026.06.09. 09:47
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간단 요약
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배송비만 내면 원하는 향수 샘플 2종을 집에서 편하게 시향할 수 있습니다.
서비스 이용 고객의 64%가 신규 고객이며, 딥티크 등 니치 향수가 특히 인기입니다.
이 기사는 9개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
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신세계인터내셔날 디지털 플랫폼 신세계V의 향수전문관이 홈 시향 서비스에 힘입어 고객들의 큰 호응을 얻고 있습니다. 지난 5월 8일부터 31일까지 누적 기준 향수 매출은 전년 대비 32% 증가했습니다. 특히 이 서비스는 오픈 10일 만에 준비 물량이 모두 소진될 정도로 인기를 끌었습니다.
홈 시향 서비스는 온라인 향수 구매의 한계인 시향 경험을 보완한 것으로, 고객은 배송비만 부담하면 원하는 향수 샘플 2종을 체험할 수 있습니다. 해당 서비스를 이용한 고객의 64%는 신세계V 첫 구매 고객으로 집계되어 신규 고객 유입에 크게 기여했습니다. 특히 지방 고객들에게 긍정적인 반응을 얻었습니다.
향수전문관에서는 딥티크, 바이레도 등 니치·럭셔리 향수 브랜드가 높은 판매 실적을 기록했습니다. 주요 구매층은 30~40대로 전체 매출의 72%를 차지하며, 특히 40대 고객 매출은 전년 동기 대비 62% 증가했습니다. 신세계인터내셔날은 향후 향수 각인 서비스 도입 및 다양한 시향 서비스 추가를 통해 고객 경험을 확대할 계획입니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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