경제
미래에셋생명, 업계 최초 LLM 기반 생성형 AI 언더라이팅 시스템 'AI-FIT' 전면 도입
뉴스보이
2026.06.09. 11:17
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간단 요약
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AI FIT은 고객 건강 정보와 보험금 청구 이력을 실시간 분석하여 심사 결과를 즉시 도출합니다.
자연어 처리 기능으로 치료 이력과 진단서를 AI가 해석, 심사 병목 구간을 대폭 줄였습니다.
이 기사는 4개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
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미래에셋생명이 업계 최초로 대규모언어모델(LLM) 기반 생성형 인공지능(AI) 언더라이팅 시스템 ‘AI FIT’을 도입했습니다. 이는 보험 상담부터 심사까지 이어지는 전 과정에 생성형 AI를 전면 도입한 국내 생명보험업계의 첫 사례입니다.
AI FIT은 고객 건강 정보와 한국신용정보원(ICIS) 보험금 청구 이력을 실시간으로 분석하여 전 상품의 세부 보장에 대한 심사 결과를 즉시 도출합니다. 이 시스템은 상품 선택, 가입설계, 심사 신청 등 3단계 영업 프로세스 전반에 통합 적용됩니다.
특히 자연어 처리 기능이 핵심으로, 자연어 형태의 치료 이력을 입력하거나 진단서를 첨부하면 AI가 이를 해석하여 표준질병사인분류코드(KCD)와 청약서 표준 질문 답변을 자동으로 추출합니다. 이를 통해 가입설계 단계에서 즉시 언더라이팅 시뮬레이션이 가능하여 기존의 심사 병목 구간을 대폭 줄였습니다.
엄미리 미래에셋생명 언더라이팅본부장은 “AI FIT 도입으로 상담 및 가입 절차를 간소화하고 명확한 심사 결과를 확인할 수 있게 되어 신뢰도와 효율성이 동시에 혁신될 것”이라고 밝혔습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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