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대한항공 '최상위' 김포공항 '올 A'…국토부 '2025년 항공교통서비스 평가' 발표

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뉴스보이

2026.04.17. 06:01

대한항공 '최상위' 김포공항 '올 A'…국토부 '2025년 항공교통서비스 평가' 발표

간단 요약

대한항공은 운항 신뢰성 A+, 이용자 보호 충실성은 국적사 평균 A+입니다.

평가에는 장시간 지연율, 공항 혼잡도 등 이용자 체감 요소가 대폭 반영되었습니다.

이 기사는 7개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.

국토교통부가 17일 발표한 '2025년 항공교통서비스 평가' 결과, 대한항공이 운항 신뢰성 부문에서 A+ 등급을 받았습니다. 이번 평가는 항공 이용자 권익 보호와 서비스 품질 향상을 목표로, 51개 항공사와 국내 6개 공항을 대상으로 진행되었습니다. 특히 올해부터는 항공기 장시간 지연율과 공항 혼잡도 등 이용자가 실제로 체감하는 요소가 평가에 대폭 반영되어 실효성이 강화되었습니다. 국적 항공사의 국내선·국제선 평균 등급은 우수(B+)로 나타났으며, 이용자 보호 충실성 부문에서는 평균 매우우수(A+)를 기록했습니다. 공항 평가에서는 김포공항이 시설 적정성과 이용 편리성 등에서 높은 평가를 받았습니다. 반면 명절 연휴 혼잡도가 높았던 김해공항은 C+, 청주공항과 인천공항은 B등급으로 상대적으로 낮은 평가를 받았습니다. 박준상 국토교통부 항공산업과장은 실제 이용자가 체감하는 지표를 반영해 평가의 효용성을 높였다고 밝혔습니다. 국토교통부는 분기별 운항 신뢰성 평가를 중간 통보하는 등 지속적인 개선을 유도할 계획입니다.
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