경제
롯데멤버스, 챗GPT '앱스'에 엘포인트 출시…AI 기반 혜택·사용처 안내
뉴스보이
2026.04.28. 09:59
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간단 요약
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별도 앱 설치 없이 챗GPT에서 엘포인트 혜택과 사용처를 즉시 안내받을 수 있습니다.
AI가 사용자 질문에 맞춰 엘페이 사용법 등 맞춤형 정보를 제공하여 고객 경험을 혁신합니다.
이 기사는 5개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
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롯데멤버스가 4300만 엘포인트 회원들을 위해 오픈AI 챗GPT에 엘포인트 서비스를 출시했습니다. 이 서비스는 사용자 질문에 기반한 대화형 방식으로 엘포인트 관련 정보를 제공합니다.
사용자들은 별도 애플리케이션 설치 없이 챗GPT 내 앱 메뉴에서 엘포인트를 검색해 연결하면 바로 이용할 수 있습니다. 주요 기능으로는 엘포인트 혜택 및 이벤트 추천, 사용처 안내, 엘페이 사용 가이드 등이 포함됩니다.
예를 들어 “엘페이 사용법 알려줘”와 같은 질문에 실시간으로 맞춤형 답변을 제공합니다. 롯데멤버스 관계자는 인공지능이 정보 탐색의 핵심 채널로 부상함에 따라 혁신적인 고객 경험을 제공하겠다고 밝혔습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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