경제
"소비자중심경영 힘 싣는다"…한화생명, 금융·학계·법률 전문가 구성 '고객신뢰+ PLUS 자문위원회' 출범
뉴스보이
2026.04.28. 11:27
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2026.04.28. 11:27
간단 요약
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보험 분쟁 및 권익 침해 사안에 외부 전문가의 독립적 시각을 반영, 공정성을 높입니다.
잠재 리스크를 선제 점검하고 제도 개선으로 연결하여 소비자 보호 체계의 실효성을 높일 계획입니다.
이 기사는 9개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 9개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
한화생명이 금융소비자 보호 강화를 위해 외부 전문가 중심의 '고객신뢰 PLUS 자문위원회'를 출범했습니다.
지난 4월 27일 서울 여의도 63빌딩에서 발족식을 개최하고, 외부 전문가의 의견을 반영한 소비자보호 체계를 본격 가동했습니다. 이 위원회는 보험 분쟁과 소비자 권익 침해 우려 사안에 대해 외부 전문가의 독립적 시각을 반영하여 공정성과 투명성을 높이는 데 중점을 둡니다.
특히 단순 사안 검토를 넘어 사전 예방 중심의 관리 기능을 강화하며, 실제 민원과 분쟁 사례를 바탕으로 잠재 리스크를 선제적으로 점검하고 이를 제도 개선으로 연결하여 소비자보호 체계의 실효성을 높일 계획입니다. 위원회는 보험, 소비자, 법률 분야 전문가 5인으로 구성되었으며, 유주선 한국경영법률학회장이 위원장을 맡았습니다.
유주선 위원장은 현장 이슈를 객관적이고 전문적인 시각에서 분석하여 고객이 체감할 수 있는 변화로 이어질 수 있도록 역할을 다하겠다고 말했습니다. 이경근 한화생명 대표이사는 급변하는 금융환경 속에서 외부의 객관적 판단이 중요하며, 자문위원회 의견을 적극 반영하여 금융소비자 보호 수준을 한 단계 끌어올리겠다고 강조했습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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