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카카오페이-신한은행, 착오송금 반환 '18일→5일' 대폭 단축

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뉴스보이

2026.05.21. 10:28

카카오페이-신한은행, 착오송금 반환 '18일→5일' 대폭 단축

간단 요약

전산 연동으로 수기 작업과 물리적 이동을 없앴습니다.

계좌 반환 사용자에 적용되며, 향후 다른 금융사로 확대할 계획입니다.

이 기사는 8개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.

카카오페이가 신한은행과의 전산 연동을 통해 착오송금 반환 처리 시간을 평균 18.2일에서 5.4일로 대폭 단축했다고 21일 밝혔습니다. 기존에는 여러 단계의 수기 작업과 물리적 이동이 필요하여 처리 시간이 길었습니다. 카카오페이는 간편송금 출금 파트너사인 신한은행과 전산 연동을 실시하여 이러한 불편을 해소했습니다. 이번 시스템 도입으로 착오송금 발생 시 사용자의 심리적 불안감을 줄이고, 수취인 입장에서도 빠른 행정 처리가 가능해져 금융 거래의 효율성이 향상될 것으로 기대됩니다. 현재 전산 자동화는 계좌 반환을 선택한 사용자를 중심으로 적용되고 있으며, 카카오페이는 향후 다른 금융사들과의 연동을 확대할 계획입니다.
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