경제
5위
쿠팡이츠 '무료배달' 논란 재점화…"소비자 부담 전가" vs "추가 비용 없어"
뉴스보이
2026.05.23. 15:09
뉴스보이
2026.05.23. 15:09
간단 요약
간단 요약
쿠팡이츠는 8월까지 일반 회원에게 무료배달 프로모션을 운영합니다.
배달 단체들은 플랫폼의 비용 전가 가능성을 우려하고 있습니다.
이 기사는 7개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 7개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
쿠팡이츠가 일반 회원에게도 무료배달 혜택을 확대하면서 배달앱 시장에서 비용 부담을 둘러싼 논란이 다시 커지고 있습니다.
쿠팡이츠는 오는 8월까지 약 2~3개월간 일반 회원을 대상으로 무료배달 프로모션을 운영하며, 고물가 상황 속 소비자 배달비 부담을 줄이고 입점 매장의 주문 확대를 지원하기 위한 상생 차원이라고 설명했습니다.
그러나 소상공인연합회, 전국상인연합회 등 배달앱 관련 5개 단체는 공동 성명을 통해 플랫폼의 마케팅 비용이 결국 외식업주에게 전가될 수 있다고 비판했습니다.
이들은 플랫폼이 독점적 지위를 확보한 뒤 수수료 인상이나 광고비 유도 등으로 비용 부담을 입점업체에 떠넘기는 구조가 반복될 수 있다고 우려했습니다.
이에 대해 쿠팡이츠는 프로모션 관련 고객이 지급해야 할 배달비 전액을 회사가 부담하고 있으며, 입점업체에 추가 비용을 부담시키지 않는다고 입장을 밝혔습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
• 이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다.
• AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
