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경찰청·KB금융·신복위, 보이스피싱 피해자 채무·심리상담 지원

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뉴스보이

2026.05.29. 09:14

경찰청·KB금융·신복위, 보이스피싱 피해자 채무·심리상담 지원

간단 요약

오는 6월 1일부터 신용회복위원회 앱을 통해 신용 및 심리 상담을 무료로 받을 수 있습니다.

경찰청은 사기 예방과 지원 총괄을, KB금융은 심리상담 재원 지원 및 예방 콘텐츠를 전파합니다.

이 기사는 13개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.

경찰청, KB금융그룹, 신용회복위원회전기통신금융사기 피해자들의 정서적, 경제적 회복을 돕기 위해 종합 지원에 나섭니다. 이들 기관은 지난 5월 28일 업무협약을 체결하고, 오는 6월 1일부터 피해자 대상 통합 지원 서비스를 시행합니다. 이번 협약은 피해자들이 겪는 채무 문제 해결과 심리 회복을 위한 통합 지원체계를 구축하는 데 목적이 있습니다. 협약에 따라 경찰청은 사기 예방 콘텐츠 제작과 피해자 지원제도 운영을 총괄합니다. 신용회복위원회는 피해자에게 신용 및 심리 상담을 제공하고 법률 상담 연계 서비스를 지원할 예정입니다. KB금융그룹은 전문 심리상담 프로그램 운영 재원을 전액 지원하며, 주요 계열사 영업점과 SNS 채널을 통해 예방 콘텐츠를 전파합니다. 피해자들은 신용회복위원회 애플리케이션(앱)을 통해 신용상담을 신청할 수 있습니다. 전문 컨설턴트와 일대일 유선 상담으로 채무조정 및 복지제도 등 맞춤형 안내를 무료로 받을 수 있습니다. 신용상담 중 정서적 어려움이 확인되면 한국EAP협회를 통해 대면 또는 비대면 방식으로 전문 심리상담을 지속해서 지원받습니다. 오창배 경찰청 전기통신금융사기 통합대응단장은 전기통신금융사기 피해가 국민의 삶 전반에 큰 영향을 미치는 범죄라고 강조했습니다. 그는 피해자들이 경제적, 심리적으로 다시 일어설 수 있도록 관계기관과 실질적인 지원을 확대해 나가겠다고 밝혔습니다.
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