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주병기 공정위원장, 스타벅스 논란에 "인권·소비자 권리 망각하면 기업 존립 위태" 경고
뉴스보이
2026.05.29. 16:25
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간단 요약
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주병기 공정위원장은 스타벅스의 5·18 폄훼 논란에 대해 기업의 인권·소비자 권리 망각을 경고했습니다.
스타벅스는 탱크 데이 문구로 비판받았고, 공정위는 환불 규정 및 탈퇴 약관 시정을 검토 중입니다.
이 기사는 7개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 7개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
주병기 공정거래위원장은 최근 스타벅스코리아의 5·18 폄훼 논란과 관련해 기업들이 보편적 인권과 소비자 권리에 대한 글로벌 스탠더드를 망각하면 기업 존립이 위태로울 수 있다고 29일 밝혔습니다. 주 위원장은 유튜브 '최욱의 매불쇼'에 출연하여 이번 사태를 계기로 우리나라가 민주주의 선진국이라는 점을 기업들이 인지해야 한다고 강조했습니다.
앞서 스타벅스는 5·18민주화운동 기념일 텀블러 프로모션에서 '탱크 데이', '책상에 탁' 등의 문구를 사용해 5·18민주화운동과 박종철 열사 고문치사 사건을 희화화했다는 비판을 받고 행사를 중단했습니다. 주 위원장은 우리 역사의 비극적 경험을 소비자를 기망해 활용하는 것은 소비자의 기본권을 망각하는 행위라고 지적했습니다.
스타벅스 선불카드 환불 규정에 대해서는 이례적 상황에서 소비자들이 환불 규정을 강하게 느낄 수 있다며, 이례적 상황과 정상 상황에 동시에 적용되는 규정을 양쪽 모두 저울질하여 바꿔야 한다고 설명했습니다. 또한 탈퇴를 어렵게 한 약관은 시정해야 할 부분이 있는지 검토하고 있다고 밝혔습니다.
국민적 공분에 따라 스타벅스코리아 경영진이 2주간 탈퇴 및 전액 환불 조치를 취한 것은 다행이라고 평가했습니다. 현행 신유형 상품권 표준약관은 액면가의 60% 이상 사용 시 잔액 환불이 가능하나, 스타벅스는 논란 후 한시적으로 충전 금액 사용 비율과 관계없이 환불을 지원하기로 했습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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