사회
경상원, 전화대기 끝 '실시간 채팅' 운영으로 고객 중심 스마트 상담 환경 조성
뉴스보이
2026.06.08. 10:52
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2026.06.08. 10:52
간단 요약
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오는 8일부터 경상원 홈페이지에서 평일 오전 9시~오후 6시 채팅 상담이 가능합니다.
전화 대기 시간 없이 지원사업 신청 및 서류 등 궁금증을 실시간으로 해소합니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
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경기도시장상권진흥원(경상원)이 8일부터 홈페이지에서 실시간 채팅 상담 서비스를 운영합니다.
이 서비스는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 이용할 수 있으며, 기존 전화 상담 시 발생하던 대기 시간을 줄여 도민들의 편의성을 높입니다. 도민들은 지원사업 신청 방법, 제출 서류 등 경상원 주요 사업 관련 문의 사항을 실시간으로 답변받을 수 있습니다.
경상원은 채팅 상담 운영 현황을 분석하여 고객 요구에 맞춘 상담 서비스 품질을 지속적으로 향상할 계획입니다. 김민철 경상원장은 이번 서비스 도입으로 도민들이 지원사업 정보를 더욱 쉽고 편리하게 문의할 수 있게 되었다고 밝혔습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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