LG CNS가 데스크톱 에이전틱 인공지능(AI) '에이엑스씽크 클로(a xink Claw)'를 출시하며 기업 업무 자동화 시장 공략을 본격화합니다. 클로는 자연어 명령만으로 사용자 PC 안에서 메일, 전사자원관리(ERP), 데이터베이스, 문서, 사내 업무 시스템을 분석하고 업무를 직접 처리하는 실행형 AI입니다.
이 시스템은 신규 입사자 권한 요청 업무 처리와 같은 전 과정을 자동 수행하며, 기존 AI가 답변과 추천에 머물렀던 것과 달리 실제 시스템에 접속해 업무를 수행하는 것이 특징입니다. LG CNS 자체 검증 결과, 프로젝트 운영 보고서 작성 시간이 기존 180분에서 10분으로 92% 줄었습니다.
클로는 사용자 PC에서 직접 업무를 수행하는 AI와 서버에서 업무 맥락을 이해하는 AI인 '에이엑스씽크 웍스'를 결합한 구조를 갖추고 있습니다. 또한, AI 작업 이력 추적 및 관리 기능과 사내 정보 외부 유출 차단 기능을 내장하여 보안성을 강화했습니다.
LG CNS는 에이전틱 AI 기반 IT 운영 플랫폼 '에이엑스씽크 IT 서비스 매니저'도 함께 선보였습니다. 이 플랫폼은 서비스 요청, 장애 대응, 운영 보고, 매뉴얼 관리 등 IT 운영 업무를 자동화합니다.
이번 출시로 LG CNS의 슈퍼 AI 에이전트 플랫폼 '에이엑스씽크'는 11개 모듈 기반 풀스택 라인업으로 확장되었습니다. LG CNS 디지털AX사업담당 이승찬 상무는 클로와 IT 서비스 매니저가 실제 업무를 수행하는 차세대 기업용 AI라고 설명했습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다.
AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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