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MS "AI 성과 격차, 개인보다 조직 시스템서 갈려"…일하는 방식이 달라진다

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뉴스보이

2026.06.15. 12:10

MS "AI 성과 격차, 개인보다 조직 시스템서 갈려"…일하는 방식이 달라진다

간단 요약

MS는 AI 활용 성패가 조직 시스템에 달렸다는 보고서를 발표했습니다.

AI 시대에 인간은 판단력과 비판적 사고로 업무 구조를 재설계합니다.

이 기사는 9개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.

인공지능(AI) 시대의 업무 방식 변화에 대한 새로운 분석이 나왔습니다. 마이크로소프트는 15일 서울 광화문 사옥에서 2026 워크 트렌드 인덱스 보고서를 발표하며, AI 활용의 성패가 개인 역량보다는 조직 시스템에 달려 있다고 강조했습니다. 보고서는 10개국 AI 사용자 2만 명 설문과 마이크로소프트365 생산성 데이터 분석을 기반으로 작성되었습니다. 특히 AI를 업무에 적극 활용하며 업무 구조를 재설계하는 '프론티어 전문가' 16%는 1년 전에는 만들기 어려웠던 결과물을 80%가 만들어냈다고 밝혔습니다. 조원우 한국마이크로소프트 대표는 AI가 발전해도 인간의 역할이 줄어들지 않고 오히려 판단력과 리더십의 중요성이 더욱 커진다고 설명했습니다. 오성미 한국마이크로소프트 AI 워크포스 고투마켓 디렉터는 AI 결과물 품질 관리(50%)와 비판적 사고(46%)를 중요한 인간 역량으로 꼽았습니다. 보고서는 AI 성과에 기여하는 비중이 조직 요인 67%, 개인 요인 32%로 나타났다고 밝혔습니다. 오성미 디렉터는 리더가 AI 활용 환경을 설계하고, 우수 사례를 조직 전체의 자산으로 축적하는 것이 중요하다고 강조했습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다.
AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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