경제
위닉스, AI 라이브커머스 도입으로 "고객 접점 확대" 드라이브
뉴스보이
2026.06.30. 15:42
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간단 요약
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위닉스는 올해 2분기부터 AI 라이브방송으로 시간 제약 없이 상품 정보와 프로모션을 안내합니다.
첫 방송에서 기존 라이브와 유사한 매출을 기록하여 사업성과 고객 수용 가능성을 확인했습니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
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위닉스가 직판(D2C) 채널 경쟁력 강화를 위해 인공지능(AI) 라이브커머스를 도입했습니다. 위닉스는 올해 2분기부터 AI 라이브커머스를 통해 고객 접점을 확대하고 브랜드 경험을 강화하고 있다고 30일 밝혔습니다.
2022년 10월 네이버 쇼핑라이브를 시작으로 현재까지 누적 1300회 이상의 라이브방송을 진행했습니다. 제품 기능 소개와 실제 사용 환경, 구매 혜택 등을 실시간으로 전달하며 주요 고객 소통 채널로 활용했습니다.
새롭게 도입된 AI 라이브방송은 시간과 횟수 제약 없이 상품 정보 제공과 프로모션 안내를 담당합니다. 이를 통해 고객은 원하는 시간에 제품 정보를 확인할 수 있으며, 위닉스는 방송 빈도를 늘려 고객 접근성을 높일 계획입니다.
첫 AI 라이브방송은 기존 라이브방송과 유사한 수준의 매출을 기록하여 AI 기반 라이브커머스의 사업성과 고객 수용 가능성을 확인했습니다. 위닉스 관계자는 AI 라이브커머스를 적극 활용하여 고객 경험 전반을 제공하는 D2C 브랜드로 자리매김할 것이라고 말했습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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