IT/과학
줌 "회의 넘어 AI 업무 자동화로…발표자료·영상까지 척척"
뉴스보이
2026.06.30. 17:47
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간단 요약
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줌은 AI 기반 업무 실행 플랫폼으로 전환하여 기업용 AI 시장을 공략합니다.
AI 에이전트 줌메이트로 발표자료 생성, 일정 예약 등 업무를 자동화합니다.
이 기사는 5개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
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줌이 화상회의 플랫폼을 넘어 인공지능(AI) 기반 업무 실행 플랫폼으로 전환을 본격화합니다. 줌은 회의나 채팅 대화를 실제 업무 결과물로 만드는 '시스템 오브 액션' 전략을 통해 기업용 AI 시장 공략을 강화하고 있습니다. 이를 통해 직원 경험(EX)과 고객 경험(CX)을 모두 고도화하는 것을 목표로 합니다.
김채곤 줌 한국지사장은 6월 30일 서울 용산구 호프만에이전시코리아에서 열린 간담회에서 AI 기반 솔루션 확대에 지속 투자하고 있다고 밝혔습니다. 줌은 최근 출시한 AI 업무 플랫폼 '줌메이트'와 'AI 프로덕티비티 스위트'를 중심으로 이러한 전략을 추진하고 있습니다. 줌메이트는 회의 내용을 바탕으로 정보를 검색하고 업무를 자동 실행하는 AI 에이전트입니다.
오인호 줌 동남아시아 및 한국 지역 솔루션 엔지니어링 총괄 전무는 줌메이트를 활용해 업무 과정에서 실제 결과물을 만드는 사례를 시연했습니다. 줌메이트는 세일즈포스, 지라 등 기업용 소프트웨어와 연동하여 슬라이드 자동 생성, 일정 예약, 고객 미팅 내용 정리 등을 지원합니다. 줌은 대한항공이 줌폰과 줌 컨택센터를 도입하여 통신 비용을 20% 절감한 사례를 대표 고객으로 제시했습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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