생활/문화
강원랜드, 24시간 도박 중독 예방 'AI 상담 챗봇' 가동
뉴스보이
2026.07.01. 11:19
뉴스보이
2026.07.01. 11:19
간단 요약
간단 요약
강원랜드가 자체 개발한 최초의 AI 챗봇으로, 별도 앱 없이 카카오톡으로 이용 가능합니다.
24시간 맞춤형 상담을 제공하며, KLACC 연계 및 전국 상담기관 정보를 안내합니다.
이 기사는 6개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 6개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
강원랜드가 도박 중독 예방을 위한 AI 상담 챗봇을 1일 정식으로 오픈했습니다. 이는 사행산업 사업자가 자체적으로 개발해 운영하는 최초 사례입니다. 별도 앱 설치 없이 강원랜드 마음채움센터(KLACC) 카카오톡 채널을 통해 이용할 수 있습니다.
기존 전문위원 채팅 상담과 달리 AI 챗봇은 24시간 365일 운영됩니다. 일반 시민과 카지노 이용자는 시공간 제약 없이 맞춤형 AI 상담을 받을 수 있습니다. 특히 도박 충동이 잦은 야간이나 주말에도 즉각적인 대응이 가능하여 예방 효과를 높일 것으로 기대됩니다.
이용자들은 챗봇을 통해 강원랜드 책임도박제도 안내, KLACC 온라인 상담 연계, 한국도박문제예방치유원 등 전국 도박 문제 상담 기관 안내 등 다양한 정보를 제공받을 수 있습니다. 김경훈 마음채움센터장은 AI 기술을 활용한 중독예방 서비스를 지속적으로 고도화하겠다고 밝혔습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
• 이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다.
• AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
