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롯데관광개발, 여행업계 최초 '한국서비스대상 명예의 전당' 헌정

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뉴스보이

2026.07.06. 15:58

롯데관광개발, 여행업계 최초 '한국서비스대상 명예의 전당' 헌정

간단 요약

롯데관광개발은 통산 16번째 종합대상 수상으로 '명예의 전당'에 헌정되었습니다.

이는 5년 연속 대상 및 전문위원 평가 850점 이상을 받아야 하는 최고 영예입니다.

이 기사는 4개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.

롯데관광개발이 여행서비스 업계 최초로 한국서비스대상 '명예의 전당'에 헌정되었습니다. 지난 3일 서울 소공동 롯데호텔에서 열린 '2026 한국서비스대상' 시상식에서 이 같은 영예를 안았다고 6일 밝혔습니다. 한국서비스대상은 한국표준협회(KSA)가 주관하는 국내 최고 권위의 서비스 품질 평가 제도입니다. 이 제도는 미국 국가품질상인 '말콤 볼드리지상'의 심사 기준을 국내 서비스 산업에 적용하여 평가합니다. 특히 명예의 전당한국서비스대상 종합대상을 5년 이상 연속 수상하고 전문위원 평가에서 1000점 만점 기준 850점 이상을 획득한 기업에만 수여됩니다. 롯데관광개발은 2003년 여행서비스 부문에서 첫 종합대상을 받은 이래 통산 16번째 종합대상을 수상했습니다. 백현 대표이사 사장은 “명예의 전당 헌정은 롯데관광개발이 걸어온 길 자체를 인정받은 것”이라고 소감을 밝혔습니다. 1971년 창립 이후 업계 최초로 CEO 직속 고객만족팀을 운영하며 실시간 모바일 고객 만족도 평가를 실시하고 있습니다. 한편, 롯데관광개발은 오는 9월 7일 중국 상하이와 일본 후쿠오카를 기항하는 5박 6일 일정의 한국출발 전세선 크루즈를 운항할 계획입니다.
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