사회
자살예방상담전화 109 상담 공백 메운다…자원봉사자 9명 긴급 투입
뉴스보이
2026.07.20. 14:07
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2026.07.20. 14:07
간단 요약
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오후 4시부터 10시까지 상담 수요가 많은 시간대에 인력을 집중 배치합니다.
지난 5월 대통령의 개선 지시에 따라 민관이 협력해 긴급 지원에 나섰습니다.
이 기사는 6개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 6개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
24시간 운영되는 국가 자살예방 안전망인 '109'의 상담 공백을 해소하기 위해 정부가 나섰습니다. 보건복지부와 행정안전부는 상담 경험이 있는 서울시새마을회 소속 자원봉사자 9명을 현장에 투입한다고 밝혔습니다.
이번 조치는 2026년 7월 20일부터 1개월간 한시적으로 시행됩니다. 특히 상담 전화가 집중되는 오후 4시부터 오후 10시 사이의 공백을 메우는 데 주력할 예정입니다. 앞서 이재명 대통령은 지난 2026년 5월 6일 국무회의에서 응대율 저하 문제를 지적하며 신속한 개선을 지시한 바 있습니다.
투입되는 자원봉사자들은 지난 14일부터 16일까지 3일간 전문 교육을 이수하며 현장 대응력을 높였습니다. 이번 협업은 부처 간 칸막이를 없애고 민간이 함께 참여해 국민 생명을 보호하는 정부 협업의 모범 사례로 평가받습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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