사회
성북구, 생성형 AI 기반 ‘AI 성북톡’ 도입…24시간 디지털 행정 서비스 시작
뉴스보이
2026.07.28. 16:12
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간단 요약
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성북구가 생성형 AI를 활용한 ‘AI 성북톡’ 서비스를 도입해 24시간 행정 서비스를 제공합니다.
영어 등 4개 국어 번역을 지원하며 외국인과 다문화가정의 정보 접근성을 높일 전망입니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
서울 성북구가 구청 누리집에 생성형 AI 기반의 챗봇, 검색, 번역 서비스를 도입하고 본격적인 운영에 나섰습니다. 이승로 성북구청장은 구민들이 행정 정보를 쉽고 빠르게 이용할 수 있도록 2026년 7월 28일 오후 3시부터 정식 서비스를 시작했다고 밝혔습니다.
새롭게 도입된 ‘AI 성북톡’은 일상적인 언어로 질문하면 구 행정 정보와 누리집 공개 자료를 바탕으로 맞춤형 답변을 제공합니다. 이번 서비스는 대표 누리집을 비롯해 통합예약, 보건소, 문화관광 등 주요 분야별 누리집 전반에 적용되어 24시간 디지털 행정 환경을 조성합니다.
특히 영어, 중국어, 일본어, 베트남어 등 4개 국어 실시간 번역 기능을 지원해 외국인과 다문화가정의 정보 접근성이 한층 개선될 것으로 기대됩니다. 성북구는 향후 이용 현황과 주민 의견을 지속적으로 반영하여 서비스 품질을 고도화해 나갈 계획입니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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