경제
GS25, 200만 SNS 팬덤 데이터로 트렌드 선점…히트 상품 45만 개 판매
뉴스보이
2026.07.30. 08:42
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간단 요약
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SNS 댓글과 검색어를 분석해 고객이 원하는 상품을 실시간으로 기획합니다.
불닭볶음 미역국탕면 등 데이터 기반 상품들이 누적 45만 개 이상 팔렸습니다.
이 기사는 4개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 4개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
GS25가 공식 유튜브 채널 '이리오너라' 114만 명, 인스타그램 102만 명 등 총 200만 명이 넘는 SNS 팬덤을 활용해 상품 개발의 새로운 지평을 열고 있습니다. 단순 홍보 창구였던 SNS를 실시간 시장조사 도구로 전환하며 트렌드 포착 속도를 획기적으로 높였습니다.
실제 성과도 뚜렷합니다. 고객의 검색어와 댓글에서 아이디어를 얻어 출시한 '불닭볶음 미역국탕면'은 30만 개, '얼먹젤리'는 15만 개가 판매되는 등 총 45만 개 이상의 판매고를 올렸습니다. 특히 GS25 인스타그램은 연간 조회수 3억 회, 하루 평균 84만 회를 기록하며 강력한 데이터 수집 채널로 자리 잡았습니다.
이정표 GS리테일 마케팅부문장은 "200만 팬덤의 데이터를 기반으로 트렌드를 가장 먼저 읽고, 상품 개발과 콘텐츠, 판매까지 연결하는 선순환 구조를 고도화하겠다"고 밝혔습니다. 이러한 방식은 기존 설문조사보다 유행을 빠르게 포착해 상품 개발 실패 위험을 낮추는 전략적 이점을 가집니다.
개발된 상품은 모바일 앱 '우리동네GS'와 연계해 사전 예약하거나 점포에서 즉시 구매할 수 있도록 유통망을 최적화했습니다. GS25는 앞으로도 고객 반응 데이터를 바탕으로 소비 트렌드를 선도하는 상품을 지속적으로 선보일 계획입니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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