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무신사·서울대 공동연구 "패션 플랫폼, 브랜드 성장 단계별 맞춤 지원 필요"

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뉴스보이

2026.07.31. 15:27

무신사·서울대 공동연구 "패션 플랫폼, 브랜드 성장 단계별 맞춤 지원 필요"

간단 요약

브랜드 성장 단계에 따라 플랫폼이 제공해야 할 핵심 역할이 달라지는 것으로 나타났습니다.

플랫폼은 단순 중개를 넘어 거버넌스 역량을 강화해 브랜드와 동반 성장해야 한다는 분석입니다.

이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.

무신사가 서울대 패션마케팅연구실과 함께 진행한 패션 생태계 공진화 사례 연구 결과를 31일 발표했습니다. 연구를 주도한 추호정 서울대 교수는 국내 패션 시장에서 온라인 플랫폼의 역할이 커진 만큼, 이번 연구가 버티컬 플랫폼의 지속 가능한 생태계 구축을 위한 중요한 참고가 될 것이라고 설명했습니다. 연구진은 패션 브랜드가 업력에 따라 플랫폼에 기대하는 역할이 변화한다고 분석했습니다. 입점 초기에는 계약과 정산의 투명성을 중시하는 '계약 중심형'이, 성장기에는 판매 지원과 운영 효율을 요구하는 '거래 중심형'이 주를 이뤘습니다. 장기 입점 브랜드의 경우 소통과 파트너십을 강화하는 '관계 중심형' 비중이 높았습니다. 플랫폼의 신뢰도는 거버넌스 역량에서 갈렸습니다. 무신사는 계약 체결 및 정산 시스템의 투명성 등 공식 거버넌스 부문에서 5점 만점에 3.83점을 기록하며 높은 신뢰를 얻었습니다. 또한 신진 디자이너 브랜드들은 시장 반응과 MD의 피드백을 반영해 브랜드 콘셉트와 목표 고객층을 평균 2~3회 이상 조정하며 전략적 유연성을 발휘하는 것으로 나타났습니다. 성공적인 신진 브랜드들은 품질을 중시하고 대표 상품 중심으로 재고를 효율적으로 관리하며 플랫폼의 대규모 이용자를 적극 활용하고 있습니다. 연구팀은 향후 신진 브랜드의 지속적인 성장을 위해 데이터 활용 시스템을 확대하고, 브랜드 고유의 가치를 전달하는 마케팅을 더욱 강화해야 한다고 제언했습니다.
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