경제
iM금융그룹, 계열사 소비자보호 역량 강화 위한 연수 참여
뉴스보이
2026.07.31. 16:09
뉴스보이
2026.07.31. 16:09
간단 요약
간단 요약
iM금융그룹이 금융소비자보호 역량 강화를 위해 한국금융연수원 교육에 참여했습니다.
계열사 간 실무 표준화를 통해 그룹 차원의 통합 대응 체계를 구축할 방침입니다.
이 기사는 4개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 4개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
iM금융그룹이 한국금융연수원이 주관하는 ‘금융소비자보호 연수 프로그램’에 참여하며 그룹 차원의 소비자보호 역량 강화에 나섰습니다. 이번 연수는 지난달 금융감독원과 한국금융연수원, 은행연합회 및 8대 금융지주가 체결한 ‘금융권 소비자보호 전문가 양성과 역량 강화를 위한 업무협약’에 따라 진행됐습니다.
교육에는 iM뱅크, iM증권, iM라이프, iM캐피탈, iM에셋자산운용 등 주요 금융계열 자회사의 실무 담당자들이 참석했습니다. 현장에서는 소비자보호 중심의 KPI 설계 우수사례를 비롯해 금융감독원 실태평가 연구, 민원·분쟁 대응법 등 실무 중심의 교육이 이뤄졌습니다.
황병우 iM금융 회장은 “금융소비자보호는 금융회사의 지속가능한 성장을 위한 핵심 경쟁력이자 고객 신뢰의 출발점”이라고 강조했습니다. iM금융은 이번 교육을 계기로 계열사 간 실무 업무를 표준화하고, 담당자 간 상시 소통 채널을 구축해 그룹 통합 대응 체계를 한층 강화할 계획입니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
• 이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다.
• AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
