경제
소상공인시장진흥공단, 상담 직원 개인정보 보호 위해 ‘050 안심번호’ 시범 도입
뉴스보이
2026.08.03. 09:36
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간단 요약
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전용 앱을 통해 개인 휴대전화 번호 대신 050으로 시작하는 가상번호가 표시됩니다.
사생활 침해 우려를 해소하고 직원들이 업무에 집중할 수 있는 환경을 조성합니다.
이 기사는 5개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
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소상공인시장진흥공단이 상담 직원의 개인정보를 보호하기 위해 ‘안심번호 서비스’를 시범 도입합니다. 이 서비스는 전용 애플리케이션을 통해 전화나 문자를 발송할 때, 개인 휴대전화 번호 대신 050으로 시작하는 가상번호가 자동으로 표시되는 방식입니다.
이번 시범 운영은 전국 12개 지역본부와 80개 지역센터 직원을 대상으로 진행됩니다. 올해 8월부터 12월 말까지 약 5개월간 운영하며, 현장 직원들의 개인정보 노출 우려를 해소하는 데 중점을 둡니다.
그동안 공공기관 현장 직원들은 민원 상담 과정에서 개인 휴대전화 번호를 사용하며 사생활 침해나 퇴근 후 연락 등 여러 고충을 겪어왔습니다. 인태연 소상공인시장진흥공단 이사장은 “현장에서 소상공인을 지원하는 직원들이 안심하고 업무에 집중할 수 있는 환경을 만드는 것이 안정적인 정책 지원의 출발점”이라고 강조했습니다.
공단은 이번 시범 운영 기간 동안의 이용률과 만족도 등을 종합적으로 검토할 예정입니다. 이를 바탕으로 향후 서비스의 정식 도입 여부를 최종 결정할 계획입니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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