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KT, AI 스팸차단 전 고객 확대…변형 스팸까지 24시간 탐지
뉴스보이
2026.08.06. 09:19
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2026.08.06. 09:19
간단 요약
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기존 규칙 기반의 한계를 넘어 변형 스팸까지 실시간으로 탐지하는 기술을 적용했습니다.
KT 알뜰폰 이용자를 포함한 전 고객이 무료로 이용할 수 있으며 오차단율은 0.003% 수준입니다.
이 기사는 9개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 9개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
KT가 인공지능(AI) 기반 실시간 스팸 차단 서비스를 KT와 알뜰폰(MVNO) 이용자를 포함한 전 고객 대상으로 확대 적용했습니다. 지난 7월 29일부터 시행된 이번 서비스는 기존 규칙 기반 차단 방식의 한계를 보완해 신규 및 변형 스팸을 24시간 탐지합니다.
서비스의 안정성도 입증됐습니다. 확대 적용 이후 이달 3일까지 오차단율은 0.003%에 불과했으며, 관련 고객 문의는 단 한 건도 발생하지 않았습니다. 특히 AI가 기존 방식으로는 걸러내기 어려웠던 변형 스팸까지 잡아내면서 전체 스팸 차단 건수는 3.5% 증가했습니다.
이번 서비스는 KT가 지난 5월 신설한 ‘고객보호365TF’ 활동의 일환으로, 지난 1월 약 80만 명을 대상으로 한 시범 운영을 거쳐 완성도를 높였습니다. 최세준 KT Customer전략본부장(상무)은 다양한 디지털 범죄로부터 고객을 실시간으로 보호하기 위해 개발했다고 설명했습니다. KT 고객이라면 누구나 무료로 이용 가능하며, 이달 중 스팸차단 실시간 알림 서비스도 추가로 선보일 예정입니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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• AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
