IT/과학
플래티어, 에이전트 AI 플랫폼 '엑스젠' 전면 고도화…운영 신뢰성 및 확장성 강화
뉴스보이
2026.08.06. 09:15
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간단 요약
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하이브리드 RAG와 하네스 엔지니어링을 도입해 AI 응답의 정확도와 일관성을 높였습니다.
기업이 AI를 디지털 자산으로 축적해 다양한 환경에서 재사용할 수 있도록 운영 구조를 재설계했습니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
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플래티어가 기업용 에이전트 AI 플랫폼 '엑스젠(XGEN)'을 전면 고도화했습니다. 2025년 9월 출시 이후 유통과 금융 현장에서 쌓은 노하우를 바탕으로, 단순 기능 추가를 넘어 AI 운영 구조를 근본적으로 재설계한 것이 특징입니다.
이번 고도화의 핵심은 정확도와 보안 강화입니다. 기존 벡터 검색에 온톨로지 기반 지식 그래프를 결합한 '하이브리드 RAG'를 적용하고, '하네스 엔지니어링'으로 AI 응답 편차를 줄였습니다. 또한, 자연어 입력만으로 UI를 생성하는 'FloUI'와 API 자동 연동 기능을 추가했으며, 역할 기반 접근 제어(RBAC)와 개인식별정보(PII) 마스킹 등 기업용 보안 기능도 기본 제공합니다.
진병권 플래티어 ECS AX 사업부문장은 기업의 AI 도입 실패는 운영 과정에서 AI가 지속적으로 발전하지 못하기 때문이라며, 구축한 에이전트와 워크플로를 표준 코드로 관리해 특정 모델에 종속되지 않고 재사용할 수 있도록 설계했다고 설명했습니다.
플래티어는 롯데홈쇼핑, 제주은행, iM캐피탈 등 다양한 산업군에 엑스젠을 공급하며 시장을 확대하고 있습니다. 특히 올해 7월에는 한국정보통신기술협회(TTA)로부터 소프트웨어 품질인증 최고 등급인 GS 1등급을 획득하며 공공 부문 진입을 위한 품질 수준까지 확보했습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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