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메르세데스-벤츠 코리아, 서비스품질지수 수입차 판매점 12년 연속 1위
뉴스보이
2026.08.07. 10:26
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간단 요약
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메르세데스-벤츠 코리아가 2026 KSQI에서 수입차 판매점 부문 12년 연속 1위를 차지했습니다.
새로운 판매 방식인 '리테일 오브 더 퓨처' 도입 후에도 높은 서비스 품질을 입증했습니다.
이 기사는 8개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 8개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
메르세데스-벤츠 코리아가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관한 '2026 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)'에서 수입차 판매점 부문 12년 연속, 수입 인증중고차 부문 6년 연속 1위를 달성했습니다. 이번 조사에서 벤츠코리아는 수입차 판매점 부문 97점, 수입 인증중고차 부문 95점이라는 높은 점수를 기록했습니다.
이번 수상은 올해 4월 도입된 새로운 판매 방식인 '리테일 오브 더 퓨처(RoF)' 체제 하에서도 서비스 품질을 안정적으로 유지했다는 점에서 의미가 큽니다. RoF는 전국 동일 가격과 통합 재고 관리를 기반으로 차량 선택부터 인도까지 온·오프라인에서 일관된 구매 경험을 제공하는 방식입니다.
김은중 벤츠코리아 제품·세일즈 부문 총괄 부사장은 이번 수상에 대해 고객과 가장 가까운 현장에서 고객을 응대하는 세일즈 컨설턴트들의 전문성과 헌신이 만들어낸 결과라고 평가했습니다.
한편, 벤츠코리아는 전국 24개 공식 인증 중고차 전시장을 운영하고 있습니다. 이곳에서는 6년 또는 15만km 이내 무사고 차량을 대상으로 198가지 항목의 엄격한 품질 및 안전성 검증을 거친 차량만을 판매합니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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