한국온라인쇼핑협회(KOLSA)가 중소기업중앙회의 ‘2026 온라인플랫폼 입점사 거래 실태조사’ 결과에 대해 정면으로 반박하고 나섰습니다. 협회는 이번 조사 결과가 비용 성격과 거래유형을 혼재해 해석됐다며, 이를 온라인플랫폼 규제 입법의 근거로 활용하는 것에 신중해야 한다고 주장했습니다.
앞서 중기중앙회는 온라인쇼핑몰, 배달앱, 숙박앱에 입점한 중소기업 1250개사를 대상으로 실태조사를 진행했습니다. 조사 결과, 월평균 매출 대비 플랫폼 거래비용 비중은 배달앱 26.2%, 온라인쇼핑몰 20.6%, 숙박앱 18.3%로 나타났습니다. 중기중앙회는 이 같은 비용 부담과 불공정거래 문제를 근거로 입점업체의 협상력을 높일 ‘온라인플랫폼 공정화법’ 제정이 시급하다고 강조했습니다.
이에 대해 온라인쇼핑협회는 해당 비용에 중개수수료뿐만 아니라 광고비, 결제수수료, 배달비, 정보이용료 등이 모두 포함돼 있다는 점을 지적했습니다. 이를 단순 수수료율로 해석하는 것은 과도한 일반화라는 입장입니다. 협회는 조사의 신뢰성을 검증하기 위해 중기중앙회 측에 설문지, 익명화된 원자료, 비용 산식 등 세부 데이터 공개를 공식 요구했습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다.
AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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