IT/과학
“말로 찾고 터치로 결제”…모두의주차장, 국내 최초 AI 음성 주차권 구매 서비스 출시
뉴스보이
2026.09.17. 09:59
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간단 요약
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기존 최대 12단계에 달하던 복잡한 주차권 구매 과정을 음성 대화만으로 간소화했습니다.
고객의 약 62%가 결제 후 1시간 내 입차한다는 점에 착안해 편의성을 대폭 높였습니다.
이 기사는 5개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
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쏘카의 주차 플랫폼 모두의주차장이 국내 최초로 인공지능(AI) 기반의 음성 주차권 구매 서비스를 선보였습니다. 이제 사용자는 말 한마디로 목적지 주변 주차장을 검색하고 구매 단계까지 빠르게 진입할 수 있게 됐습니다.
이번 서비스는 이용자 편의성을 극대화하는 데 초점을 맞췄습니다. 기존에는 목적지 검색부터 주차장 비교, 상세 정보 확인, 결제까지 최대 12단계를 거쳐야 했습니다. 모두의주차장은 전국 358개 상권 데이터와 3만 개 이상의 목적지 키워드를 결합해 검색 정확도를 높였습니다.
서비스 개발은 사내 AI 파일럿 프로그램을 통해 이뤄졌습니다. 특히 보안을 위해 개인정보와 결제 정보는 AI가 직접 확인하지 못하도록 설계했으며, 결제 과정 역시 AI가 직접 수행하지 않도록 안전장치를 마련했습니다.
모두의주차장 데이터에 따르면 주차권 구매 고객의 약 62%가 결제 후 1시간 안에 주차장에 입차하는 것으로 나타났습니다. 노현철 모두의주차장 본부장은 베타서비스 이용 데이터를 바탕으로 기능을 지속적으로 고도화할 계획이라고 밝혔습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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