IT/과학
AI가 R&D 26% 주도…단순 보조 넘어 업무 재설계 나선 기업들
뉴스보이
2026.09.18. 11:03
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2026.09.18. 11:03
간단 요약
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앤트로픽 분석 결과, AI가 연구개발 업무의 26%를 자율적으로 수행하는 것으로 나타났습니다.
기업들은 단순 툴 도입을 넘어 업무 재설계와 실질적인 ROI 창출에 집중하고 있습니다.
이 기사는 4개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 4개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
AI가 단순 보조를 넘어 업무를 직접 수행하는 에이전트 형태로 진화하고 있습니다. 앤트로픽의 분석에 따르면, 연구개발(R&D) 업무의 26%를 AI가 주도적으로 수행하며 작업의 상당 부분을 직접 처리하는 사례가 늘고 있습니다.
기업 현장에서도 변화가 뚜렷합니다. LG유플러스는 전사적인 인공지능 전환(AX)을 추진하며 사내 AI 에이전트를 1000개 이상 개발했습니다. 이용주 LG유플러스 AX실행팀장은 업무의 시작과 끝을 AI와 함께하는 'AI 드리븐' 기업으로의 전환에 속도를 내고 있다고 설명했습니다.
실제 성과도 가시적입니다. LG유플러스가 도입한 코파일럿은 9월 기준 사용률 83%, 지속 사용률 93%를 기록했습니다. 약 1000명을 대상으로 한 설문 결과, AI 활용으로 주당 평균 2.8시간의 업무 시간을 절감했으며, 헤비 유저의 경우 4.7시간까지 줄어든 것으로 나타났습니다.
다만 기업들의 고민은 깊어지고 있습니다. 박세진 세일즈포스코리아 대표는 AI 에이전트 도입의 핵심 과제가 '어떻게 만들 것인가'에서 '실질적인 투자수익률(ROI)을 창출하는가'로 이동했다고 진단했습니다. 이를 위해 LG유플러스는 특정 모델에 종속되지 않는 멀티 LLM 전략을 구사하고, AI가 맥락을 이해할 수 있도록 데이터를 구조화하는 'AI 리더블 데이터' 확보에 주력하고 있습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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