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소상공인시장진흥공단, AI 지원 사업 고도화…현장 체감형 서비스 구축 박차

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뉴스보이

2026.09.30. 09:17

소상공인시장진흥공단, AI 지원 사업 고도화…현장 체감형 서비스 구축 박차

간단 요약

소진공이 AI 사업의 실효성을 높이기 위해 자체 체크리스트를 마련하고 토론회를 개최했습니다.

인간 개입 검증과 제로 트러스트 원칙을 도입해 소상공인이 실질적인 변화를 체감하도록 지원합니다.

이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.

소상공인시장진흥공단이 AI 지원 사업의 실효성을 높이기 위해 지난 29일 대전 본부에서 토론회를 열고 추진 현황을 점검했습니다. 이번 토론회는 공공기관의 AI 도입 과정에서 필요한 관리 체계를 강화하고 향후 사업 방향을 설정하기 위해 마련됐습니다. 공단은 AI 사업을 체계적으로 검토하기 위해 5개 항목으로 구성된 ‘AI 프로젝트 체크리스트’를 자체 도입했습니다. 해당 항목은 목적 적합성, 관리의 적정성, 절차의 완결성, AI 모델 적정성, AI 모델 성능평가로 구성됩니다. 또한 AI 운영 원칙으로 사람이 최종 결과를 보완하는 ‘인간 개입 검증(HITL)’과 지속적인 검증을 요구하는 ‘제로 트러스트’를 적용할 방침입니다. 내부 역량 강화에도 힘쓰고 있습니다. 공단은 임직원을 대상으로 지난 7월 27일부터 8월 13일까지 총 6회, 8시간 30분에 걸쳐 ‘AI 나침판’ 프로젝트를 진행하며 실무 대응력을 높였습니다. 중소벤처기업부와 협력하는 ‘혁신 소상공인 AI 활용지원 사업’도 본격화합니다. 이는 소상공인의 역량을 진단하고 AI 시스템 구축부터 상용 시제품 개발, 타깃 마케팅까지 비즈니스 전 과정을 지원하는 방식입니다. 인태연 소상공인시장진흥공단 이사장은 “AI 도입은 기술 자체보다 결과에 대한 검증과 관리 체계가 중요하다”며 “실무진과 소통해 소상공인이 실질적인 변화를 체감할 수 있는 조직으로 거듭나겠다”고 강조했습니다.
• 이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다.
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