경제
한샘, 2026 KCSI 고객만족도 조사서 가정용·부엌 가구 1위 2관왕 달성
뉴스보이
2026.09.30. 10:09
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간단 요약
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부엌 가구 부문에서 10년 연속 1위를 차지하며 통산 18회 수상의 영예를 안았습니다.
가정용 가구 부문에서도 11년 연속 1위를 기록하며 압도적인 제품 경쟁력을 입증했습니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
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한샘이 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관한 '2026 한국산업의 고객만족도(KCSI)' 조사에서 가정용 가구와 부엌 가구 부문 1위를 차지하며 2관왕에 올랐습니다. 1992년 개발된 KCSI는 한국형 고객 만족도 지표로서, 이번 결과는 한샘이 국내 주거 공간 전반에서 확고한 시장 지배력을 갖추고 있음을 보여줍니다.
부엌 가구 분야의 성과는 독보적입니다. 한샘은 해당 부문에서 10년 연속 1위를 기록하며 통산 18회 1위라는 대기록을 세웠습니다. 프리미엄 키친 라인인 '키친바흐'와 시그니처 키친 라인 '유로키친' 등 우수한 품질과 설계 능력이 높은 평가를 받은 결과입니다. 가정용 가구 부문 역시 11년 연속 1위를 지키며 거실과 침실 등 주거 공간 전반을 아우르는 서비스 품질을 인정받았습니다.
한샘은 최근 취향에 따라 구성 가능한 모듈형 아일랜드 '유로 500젠'을 출시하는 등 고객 맞춤형 전략을 강화하고 있습니다. 한샘 관계자는 "지난 56년간 한국형 라이프스타일을 연구하며 고객 생활 패턴에 맞춘 공간 설루션을 제안해 온 노력이 결실을 보았다"며 "앞으로도 품질 관리를 최우선으로 삼겠다"고 밝혔습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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