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카카오 'AI 국민비서'에 국민연금 연계…카톡으로 조회부터 신청까지

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뉴스보이

2026.09.30. 10:51

카카오 'AI 국민비서'에 국민연금 연계…카톡으로 조회부터 신청까지

간단 요약

카카오가 행정안전부와 운영하는 AI 국민비서에 국민연금 서비스를 연계했습니다.

카카오톡 대화만으로 가입내역 조회와 임의가입 신청을 원스톱으로 처리할 수 있습니다.

이 기사는 9개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.

카카오가 행정안전부와 시범 운영 중인 대화형 공공 인공지능(AI) 서비스 ‘AI 국민비서’에 국민연금 서비스를 연계했습니다. 이제 이용자는 별도의 앱 설치 없이 카카오톡 대화 흐름 안에서 국민연금 가입내역 조회부터 임의가입 신청까지 한 번에 처리할 수 있게 됐습니다. 서비스 기능은 단계적으로 확대됐습니다. 지난 9월 17일부터 가입내역 조회 기능을 제공하기 시작했으며, 30일부터는 임의가입 가능 여부 확인과 예상 보험료 계산, 실제 임의가입 신청까지 지원합니다. 본인인증은 카카오 인증서를 기반으로 안전하게 수행됩니다. 이번 서비스 연동은 전업주부나 학생 등 국민연금 임의가입 대상자의 접근성을 높이는 데 기여할 것으로 기대됩니다. 특히 단순 정보 제공을 넘어 실제 행정 업무를 처리하는 ‘실행형 공공 AI 서비스’로 진화했다는 점에서 의미가 큽니다. 카카오는 AI 국민비서를 통한 인공지능 정부 발전 기여 공로를 인정받아 지난 6월 ‘제9회 전자정부의 날 기념식’에서 대통령 표창을 수상한 바 있습니다. 앞으로 국민연금공단과 협의를 이어가며 서비스 고도화에 나설 계획입니다.
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