롯데하이마트가 유통업계 최초로 가전 34종의 수리비를 지원하는 '가전수리올케어' 서비스를 1일부터 시작합니다. 이용료는 2년 기준 5만 원으로, 여러 가전을 하나의 상품으로 관리하는 방식입니다.
지원 대상은 냉장고, 에어컨 등 대형가전 8종과 청소기, 안마의자 등 생활·주방가전 21종, 노트북 등 IT기기 5종을 포함한 총 34종입니다. 특히 롯데하이마트에서 구매하지 않은 제품이나 기존에 사용하던 중고 가전도 서비스 대상에 포함됩니다.
가입 후 60일이 지나면 연간 100만 원 한도 내에서 횟수 제한 없이 수리비를 지원받을 수 있습니다. 수리 시 건당 5,000원의 고객부담금이 발생하며, 제조일로부터 10년이 지난 제품은 5만 원을 부담해야 합니다.
다만 도난·분실, 물리적 파손, 임의 개조, 소모품 교체 등은 지원에서 제외됩니다. 또한 해외 직구 제품이나 국내 공식 서비스센터가 아닌 곳에서 수리한 경우에도 혜택을 받을 수 없습니다.
최준석 롯데하이마트 평생Care서비스부문장은 이번 서비스가 고객의 생활 전반을 책임지는 케어 전략의 일환이라고 설명했습니다. 회사는 앞으로도 가전 청소, 연장보증 등 관리 서비스를 확대하며 고객 접점을 넓혀갈 계획입니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다.
AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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