사회
부산시 홈페이지 전면 개편…'AI 시민비서' 시범 운영 시작
뉴스보이
2026.10.07. 09:29
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간단 요약
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부산시가 민선 9기 출범 100일을 맞아 홈페이지를 전면 개편하고 시민 소통을 강화합니다.
24시간 응답하는 'AI 시민비서'를 시범 도입하며 내년 상반기 본격 운영을 앞두고 있습니다.
이 기사는 4개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 4개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
부산시가 민선 9기 출범 100일을 맞아 시 대표 홈페이지를 전면 개편했습니다. 전재수 부산시장은 시민들이 주요 정책과 혜택을 쉽고 빠르게 누릴 수 있도록 홈페이지를 시민 중심의 디지털 소통 창구로 탈바꿈했다고 밝혔습니다.
이번 개편의 핵심은 생성형 AI 기반의 'AI 시민비서' 도입입니다. 시민들의 질문에 24시간 응답하는 이 서비스는 시 소통 캐릭터 '부기'의 표준어와 부산 사투리 음성 버전을 제공해 친숙함을 더했습니다. 시는 시범 운영 기간 이용 현황과 질문 유형을 분석해 내년 상반기 중 본격적인 운영에 나설 계획입니다.
사용자 편의성도 대폭 개선했습니다. 기존 이미지 중심 구성에서 콘텐츠 중심의 3단 구조로 변경했으며, 어르신과 취약계층을 위한 '큰 글씨 서비스'와 '쉬운 말 서비스'를 단계적으로 확대합니다. 한편, 시는 홈페이지 개편을 기념해 오는 10월 22일까지 시민 참여 댓글 이벤트를 진행합니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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