IT/과학
서울역에 등장한 3D AI 역무원, 삼성 디스플레이와 실시간 대화 구현
뉴스보이
2026.10.19. 13:09
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간단 요약
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거대언어모델(LLM)과 검색증강생성(RAG) 기술을 적용해 실제 사람과 대화하는 듯한 경험을 제공합니다.
클레온은 코레일과 협력해 서울역에서 무안경 3D 디스플레이를 활용한 AI 역무원을 시범 운영합니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
휴먼 AI 인터페이스 기업 클레온이 코레일과 협력해 서울역에서 대화형 AI 역무원을 시범 운영합니다. 이번 서비스는 삼성전자의 무안경 3D 디스플레이인 ‘스페이셜 사이니지’를 통해 구현되어 방문객들에게 새로운 안내 경험을 제공합니다.
AI 역무원은 거대언어모델(LLM), 자동음성인식(ASR), 음성합성(TTS), 검색증강생성(RAG) 기술을 통합해 사용자의 질문과 대화 맥락을 실시간으로 이해합니다. 특히 표정, 시선, 제스처 등 비언어적 표현까지 구현해 실제 사람과 대화하는 듯한 자연스러운 상호작용이 가능합니다.
역사 내 소음 환경을 고려해 실시간 소음 제거 및 응답 파이프라인을 개선했으며, 기업 고객의 솔루션 도입을 돕기 위해 삼성전자의 클라우드 기반 디지털 사이니지 운영 플랫폼인 ‘삼성 VXT’ 내 앱 출시도 준비 중입니다.
클레온은 이번 시범 운영을 넘어 호텔의 ‘AI 컨시어지’ 및 리테일 매장의 ‘AI 프로모터’ 등 다양한 분야로 적용 범위를 넓히고 있습니다. 진승혁 클레온 대표는 생성형 AI가 발전함에 따라 사용자와 어떤 방식으로 상호작용하는지가 더욱 중요해지고 있다고 강조했습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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