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세일즈포스, AI 에이전트 전문 인력 '파트너 FDE' 국내 첫 도입

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뉴스보이

2026.10.20. 10:38

세일즈포스, AI 에이전트 전문 인력 '파트너 FDE' 국내 첫 도입

간단 요약

파트너 FDE는 AI 에이전트의 설계부터 운영까지 전 과정을 지원하는 전문 엔지니어 육성 프로그램입니다.

국내 11개 파트너사 소속 44명이 첫 교육을 마쳤으며, 내년까지 100명 이상의 전문가를 양성할 계획입니다.

이 기사는 4개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.

세일즈포스가 국내 파트너사의 AI 에이전트 구현 역량을 강화하기 위해 전문 인력 육성 프로그램인 ‘파트너 FDE’를 국내에 처음 도입했습니다. 전방 배치 엔지니어(FDE)는 고객의 사업 환경을 이해하고 AI 에이전트의 설계, 구축, 배포, 운영, 최적화 등 전 과정을 책임지는 전문가입니다. 지난 13일부터 15일까지 서울에서 열린 첫 워크숍에는 국내 11개 시스템통합(SI) 및 전문 컨설팅 파트너사 소속 엔지니어와 컨설턴트 44명이 참여했습니다. 참가자들은 ‘에이전트포스 스페셜리스트’와 ‘데이터 360 컨설턴트’ 인증을 취득하고, 80시간 이상의 기술 학습과 시험을 거쳐야 합니다. 이번 프로그램은 지난달 ‘드림포스 2026’에서 발표한 ‘에이전틱 엔터프라이즈’ 전략을 국내 시장에 구체화하는 과정입니다. 박세진 세일즈포스 코리아 대표는 “AI가 기업 경쟁 구도를 재편하는 시대에는 기술 확보만으로 경쟁 우위를 유지하기 어렵다”며 전문 인력 양성의 중요성을 강조했습니다. 세일즈포스는 이번 교육을 시작으로 내년까지 100명 이상의 전문가를 양성할 방침입니다. 이미 미주와 유럽, 아시아태평양 등 글로벌 주요 지역 140개 파트너사에서 1,000명 이상의 인력이 해당 인증을 취득하며 전문성을 입증하고 있습니다.
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