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“한국 여행, 일본보다 불편하다”···디지털·결제 장벽에 막힌 외국인 관광객
뉴스보이
2026.10.24. 14:14
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2026.10.24. 14:14
간단 요약
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한국 여행 관련 게시글 중 불만이 포함된 비율은 11%로, 일본의 7%보다 높게 나타났습니다.
디지털 서비스와 결제 등 상위 4개 분야가 전체 불편 사항의 69.3%를 차지했습니다.
이 기사는 5개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
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국회 문화체육관광위원회 소속 김윤덕 더불어민주당 의원이 야놀자리서치의 한·일 관광 불편 비교 분석 보고서를 인용해 외국인 관광객이 느끼는 한국 여행의 불편함이 일본보다 크다고 지적했습니다. 조사 결과 한국 여행 관련 게시글 중 불만이 한 건 이상 포함된 비율은 11%로, 일본의 7%보다 높게 나타났습니다.
외국인 관광객들이 겪는 불편은 디지털 서비스(27.8%), 관광정보·안내(16.4%), 교통(13.1%), 결제(12.0%) 순으로 집중됐으며, 이들 4개 분야가 전체 불편의 69.3%를 차지했습니다. 구체적으로는 한국 휴대전화 번호 요구, 해외 카드 결제 거부, 애플페이 사용 불가 등 디지털 인프라의 폐쇄성이 주요 장벽으로 꼽혔습니다.
교통 및 현장 경험 측면에서도 교통카드의 현금 충전 방식과 구글맵 이용 제약 등이 개선 과제로 지목됐습니다. 김 의원은 방한 관광객 3천만 시대를 대비하기 위해서는 단순히 관광객 수를 늘리는 정책을 넘어, 범정부 차원의 신속한 개선 대책 마련이 필수적이라고 강조했습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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