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“모바일 게임 끝판왕”이라더니…공정위, 성능 제한 숨긴 삼성전자에 과징금 201억 부과
뉴스보이
2026.10.27. 14:47
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2026.10.27. 14:47
정상적 최적화 기능 반박과 행정소송 예고
1
공정거래위원회는 삼성전자가 갤럭시 스마트기기의 GOS 성능 자동 제한을 알리지 않은 행위에 과징금 201억여 원을 부과함.
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조사 결과 고사양 게임 실행 시 기기 온도와 상관없이 핵심 반도체 동작 속도가 본래 성능의 30% 안팎으로 즉시 제한됨.
3
공정위는 관련 매출 약 4조 원에 자진 시정 노력을 감안해 부과 기준율 0.5%의 중대성이 약한 위반으로 판단함.
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반면 삼성전자는 발열 관리와 게임 안정성을 위한 정상 기능이었고 이미 업데이트로 개선을 마쳤다며 강하게 반발함.
5
삼성전자는 공정위 의결서를 송달받는 대로 구체적 내용을 검토해 광고 적법성을 다투는 행정소송을 제기할 예정임.
성능 제한 숨긴 갤럭시와 200억 과징금의 쟁점
공정위가 기만으로 판단한 이유와 제재 수위
논란 이후 성능 제어 방식의 변화
공정위 처분 불복 소송과 앞으로의 쟁점
공정위가 기만으로 판단한 이유와 제재 수위
•
공정거래위원회는 삼성전자가 고사양 게임을 실행할 때 기기 온도와 상관없이 성능을 강제로 낮춘 사실을 알리지 않은 점을 기만광고로 판단했습니다. 이번에 부과된 201억 1400만 원의 과징금은 표시광고법 위반 사건에서 단일 기업 기준 역대 2위에 해당하는 중대한 규모입니다.
•
삼성전자는 2021년 1월부터 2022년 3월까지 갤럭시 S21과 S22 시리즈 등을 광고하며 최고 성능을 누릴 수 있다고 대대적으로 홍보했습니다. 하지만 실제로는 특정 게임 앱이 켜지자마자 핵심 부품의 최대 동작 속도가 본래 성능의 약 30% 안팎까지 즉시 떨어지도록 설정되어 있었습니다.
•
규제 당국은 소비자의 합리적인 구매 선택권이 가로막혔다고 판단해 관련 매출 약 4조 원에 0.5%의 부과기준율을 적용했습니다. 이는 2017년 아우디·폭스바겐의 배출가스 조작 사건과 2023년 이동통신 3사의 5G 과장 광고 사건에 이어 역대 세 번째로 큰 제재 금액입니다.
논란 이후 성능 제어 방식의 변화
•
2022년 논란 직후 삼성전자는 소프트웨어 업데이트를 진행해 기기 온도와 무관하게 동작 속도를 묶어두던 일률 강제 정책을 폐지했습니다. 아울러 게임 부스터 설정에 별도의 퍼포먼스 관리 옵션을 추가해 이용자가 성능과 발열 제어 기준을 직접 고를 수 있도록 바꿨습니다.
•
당시 삼성전자는 핵심 연산 부품의 최대 동작 속도 상한을 풀고 외부 앱을 통한 제어 우회 차단 조치도 함께 거두었습니다. 최신 갤럭시 기종에도 기기 과열을 막기 위한 안전장치는 유지되고 있지만 과거처럼 게임 시작과 동시에 성능을 강제로 깎아내리지는 않습니다.
공정위 처분 불복 소송과 앞으로의 쟁점
•
삼성전자가 예고한 행정소송은 1심 법원을 거치지 않고 서울고등법원이 전속 관할하는 2심제 재판으로 진행됩니다. 공정거래위원회의 의결 절차를 전문적인 1심 재판에 준하는 과정으로 인정하기 때문입니다.
•
삼성전자는 제재 내용이 담긴 공식 의결서를 우편으로 전달받은 날부터 30일 안에 서울고등법원에 처분 취소 소송을 제기해야 합니다. 법정에서는 해당 기능이 발열을 줄이기 위한 정상적인 최적화였는지가 첫 번째 핵심 쟁점으로 다뤄질 예정입니다.
•
삼성전자 측은 단순한 수치 제한을 넘어 실제 게임 화면이나 이용 체감에 어떠한 악영향을 주었는지 입증되지 않았다고 맞서고 있습니다. 이에 따라 동작 속도 제한이 소비자에게 실질적인 성능 저하로 느껴졌는지를 둘러싸고 치열한 공방이 이어질 전망입니다.
공정위가 기만으로 판단한 이유와 제재 수위
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공정거래위원회는 삼성전자가 고사양 게임을 실행할 때 기기 온도와 상관없이 성능을 강제로 낮춘 사실을 알리지 않은 점을 기만광고로 판단했습니다. 이번에 부과된 201억 1400만 원의 과징금은 표시광고법 위반 사건에서 단일 기업 기준 역대 2위에 해당하는 중대한 규모입니다.
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삼성전자는 2021년 1월부터 2022년 3월까지 갤럭시 S21과 S22 시리즈 등을 광고하며 최고 성능을 누릴 수 있다고 대대적으로 홍보했습니다. 하지만 실제로는 특정 게임 앱이 켜지자마자 핵심 부품의 최대 동작 속도가 본래 성능의 약 30% 안팎까지 즉시 떨어지도록 설정되어 있었습니다.
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규제 당국은 소비자의 합리적인 구매 선택권이 가로막혔다고 판단해 관련 매출 약 4조 원에 0.5%의 부과기준율을 적용했습니다. 이는 2017년 아우디·폭스바겐의 배출가스 조작 사건과 2023년 이동통신 3사의 5G 과장 광고 사건에 이어 역대 세 번째로 큰 제재 금액입니다.
논란 이후 성능 제어 방식의 변화
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2022년 논란 직후 삼성전자는 소프트웨어 업데이트를 진행해 기기 온도와 무관하게 동작 속도를 묶어두던 일률 강제 정책을 폐지했습니다. 아울러 게임 부스터 설정에 별도의 퍼포먼스 관리 옵션을 추가해 이용자가 성능과 발열 제어 기준을 직접 고를 수 있도록 바꿨습니다.
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당시 삼성전자는 핵심 연산 부품의 최대 동작 속도 상한을 풀고 외부 앱을 통한 제어 우회 차단 조치도 함께 거두었습니다. 최신 갤럭시 기종에도 기기 과열을 막기 위한 안전장치는 유지되고 있지만 과거처럼 게임 시작과 동시에 성능을 강제로 깎아내리지는 않습니다.
공정위 처분 불복 소송과 앞으로의 쟁점
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삼성전자가 예고한 행정소송은 1심 법원을 거치지 않고 서울고등법원이 전속 관할하는 2심제 재판으로 진행됩니다. 공정거래위원회의 의결 절차를 전문적인 1심 재판에 준하는 과정으로 인정하기 때문입니다.
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삼성전자는 제재 내용이 담긴 공식 의결서를 우편으로 전달받은 날부터 30일 안에 서울고등법원에 처분 취소 소송을 제기해야 합니다. 법정에서는 해당 기능이 발열을 줄이기 위한 정상적인 최적화였는지가 첫 번째 핵심 쟁점으로 다뤄질 예정입니다.
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삼성전자 측은 단순한 수치 제한을 넘어 실제 게임 화면이나 이용 체감에 어떠한 악영향을 주었는지 입증되지 않았다고 맞서고 있습니다. 이에 따라 동작 속도 제한이 소비자에게 실질적인 성능 저하로 느껴졌는지를 둘러싸고 치열한 공방이 이어질 전망입니다.
#삼성전자
#GOS
#갤럭시
#과징금
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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