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SK렌터카, 2026 한국품질만족지수 렌터카 부문 6년 연속 1위 달성

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뉴스보이

2026.10.29. 08:50

SK렌터카, 2026 한국품질만족지수 렌터카 부문 6년 연속 1위 달성

간단 요약

SK렌터카가 한국표준협회 주관 평가에서 6년 연속 1위를 차지하며 업계 최고 수준의 품질을 입증했습니다.

지난 27일부터 모바일 출차 확인 서비스를 도입하는 등 고객 편의를 위한 혁신을 지속하고 있습니다.

이 기사는 5개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.

SK렌터카(공동대표 신정호·박상욱)가 한국표준협회(KSA)가 주관하는 '2026 한국품질만족지수(KS QEI)' 렌터카 부문에서 1위에 올랐습니다. 이로써 2021년부터 6년 연속 정상을 지키며 통산 11번째 수상이라는 기록을 세웠습니다. 이번 수상은 제주지점을 중심으로 한 서비스 차별화 전략이 주효했다는 평가입니다. 특히 글로벌 호텔·리조트 총지배인 출신인 손장호 제주사업부장을 영입해 호텔식 위생 관리와 고객 응대 체계를 강화한 점이 품질 만족도를 높이는 데 기여했습니다. 고객 편의를 위한 디지털 전환도 속도를 내고 있습니다. 지난 27일부터는 기존 비대면 차량 인수 서비스에 더해, 직원이 직접 수행하던 출차 최종 확인 절차까지 모바일로 전환하며 서비스 효율을 극대화했습니다. 한편, SK렌터카는 법인 고객을 대상으로 차량 운행 데이터 기반의 맞춤형 관리 서비스를 제공하며 서비스 영역을 넓혀가고 있습니다.
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