경제
빚 고민 한 번에 해결…채무상담 대표번호 '1375' 본격 가동
뉴스보이
2026.10.29. 10:45
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2026.10.29. 10:45
간단 요약
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채무조정부터 개인회생·파산까지 한 번에 상담받을 수 있는 통합 창구가 마련되었습니다.
통화료는 신용회복위원회가 전액 부담하며, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다.
이 기사는 10개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 10개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
금융당국이 채무 문제로 고통받는 국민을 위해 통합 상담창구인 대표번호 '1375(일상치료)'를 29일부터 본격 운영합니다. 이번 조치는 빚으로 인한 극단적 선택을 예방하기 위해 파산면책과 채무조정 제도를 적극 알려야 한다는 이재명 대통령의 지시와 관계기관 합동 '경제적 자살예방대책'의 일환으로 추진됐습니다.
1375로 전화하면 신용·재무상담은 물론 채무조정제도 안내, 개인회생·파산 신청 지원, 불법사금융 피해 신고까지 원스톱으로 해결할 수 있습니다. 특히 금융·고용·복지 복합지원을 통해 채무자가 실질적인 재기 발판을 마련하도록 돕습니다.
운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 이용자의 경제적 부담을 덜기 위해 통화료는 신용회복위원회가 전액 부담합니다. 또한 서민금융진흥원(1397), 금융감독원(1332), 대한법률구조공단(132)과 양방향 연계체계를 구축해 상담 도중 다른 기관의 도움이 필요하면 전화를 끊지 않고 바로 연결받을 수 있습니다.
서비스 도입 효과는 이미 입증되고 있습니다. 지난 1일부터 28일까지 진행된 시범운영 결과, 전체 콜센터 상담 실적은 전월 대비 13.9% 증가했으며 전체 상담의 약 25%가 1375를 통해 접수됐습니다. 아울러 극심한 불안이나 자살 위험 등 고위험군을 위해서는 일반 상담보다 5배 긴 시간을 할애하는 심층상담반도 운영합니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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