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SKT, 'AX 혁신 2.0' 본격화…개인 넘어 조직 성과로 AI 전환 가속
뉴스보이
2026.11.01. 09:14
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간단 요약
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SK텔레콤이 구성원 4,000명이 참여하는 'AX 혁신 2.0'을 통해 조직 전체의 업무 방식을 AI 중심으로 재설계합니다.
AI 도입 초기 생산성 저하를 극복하는 'AX J커브'를 넘어 실질적인 조직 성과 창출에 집중할 계획입니다.
이 기사는 14개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 14개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
SK텔레콤이 전사 AI 전환(AX)을 한 단계 고도화하는 'AX 혁신 2.0'을 본격화합니다. 김인수 SKT AI Board 팀장은 "AX 방향이 개인에서 조직으로, 활용에서 성과로 진화하고 있다"며 조직 전체의 업무 프로세스와 협업 방식을 AI 중심으로 재설계하겠다는 의지를 밝혔습니다.
사내 AI 활용 열기는 뜨겁습니다. 현재까지 AI 에이전트를 직접 제작한 구성원은 4,000명을 넘어섰고, 정기적으로 활용되는 에이전트만 1,500개에 달합니다. 월간 사용자 역시 7,500명을 웃돌며, 사내 설문조사 결과 구성원의 93.8%가 AX 추진 필요성에 공감하고 있습니다.
변화를 뒷받침할 실행 프로그램도 가동 중입니다. 기존 업무 방식을 AI 중심으로 재설계하는 'AX 샌드박스'와 AI 활용 과정의 어려움을 해결하는 'AX 이네이블러 TF'가 대표적입니다. 지난 9월에는 변화를 선도할 'AX 카탈리스트' 1기 구성원 10명도 선정됐습니다.
SK텔레콤은 데이터 보안을 위해 원문 노출 없이 업무를 처리하는 'Z.E.Z' 기술과 업무 흐름을 표준화하는 '워크맵'을 도입했습니다. 이를 통해 AI 도입 초기 생산성이 일시적으로 낮아지는 'AX J커브' 현상을 극복하고, 조직 전반의 생산성을 극대화한다는 목표입니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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