경제
인천공항공사, '제10회 인천에어포트 어워즈' 개최... 고객경험 대상 신설
뉴스보이
2026.03.29. 18:01
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간단 요약
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공항 서비스 향상에 기여한 우수 사업자와 친절 직원을 포상하는 행사입니다.
고객경험 대상은 항공편 결항 절차 간소화에 기여한 항공사운영위원회가 수상했습니다.
이 기사는 5개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
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인천국제공항공사는 지난 27일 인천공항 제2여객터미널 그레이트홀에서 제10회 인천에어포트 어워즈를 개최했습니다. 이 행사는 공항 운영 및 서비스 향상에 기여한 우수 사업자와 친절 직원을 포상하기 위해 마련되었습니다. 특히 올해부터는 서비스 혁신 촉진을 위해 고객경험 분야 단독 포상이 신설되었습니다.
우수 사업자 분야에서는 고객경험, 상업시설, 지상조업 등 총 7개 분야에서 20개사가 선정되었습니다. 고객경험 대상은 대규모 항공편 결항 시 역사열 절차를 간소화해 여객 편의를 높인 항공사운영위원회가 수상했습니다. 최우수상은 42개국 외국인 대상 자동심사등록센터를 운영한 인천공항 출입국·외국인청이 차지했습니다.
친절 직원 분야에서는 10명의 인천공항 친절왕이 탄생했습니다. 장종예 단원은 개항 직후부터 25년간 봉사하며 긴급 상황에 침착하게 대처한 공로를 인정받았습니다. 김창규 인천국제공항공사 운영본부장은 9만여 상주직원이 합심해 역대 최다인 여객 7400만명 실적을 달성했다고 밝혔습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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