경제
농협손해보험, 금융소비자 권익 보호 위한 '헤아림 고객프라자' 개소
뉴스보이
2026.03.31. 11:08
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간단 요약
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서울 서대문구 본사에 4월 1일 개소, 대면 창구로 금융 취약계층 지원에 중점을 둡니다.
사고보험금 청구, 계약 변경 등 보험 업무를 원스톱으로 처리할 수 있습니다.
이 기사는 4개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 4개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
NH농협손해보험이 금융소비자 권익 보호와 서비스 접근성 강화를 위해 오프라인 대면 창구인 ‘헤아림 고객프라자’를 신설했습니다.
이 프라자는 서울 서대문구 본사에 마련되었으며, 4월 1일부터 운영됩니다. 특히 디지털 금융기기 사용이 익숙하지 않은 고령층과 장애인 등 금융 취약계층의 정보 격차를 줄이는 데 중점을 둡니다.
방문 고객은 단순 상담은 물론 사고보험금 청구, 계약 변경 등 보험계약 관련 업무를 원스톱으로 처리할 수 있습니다. 송춘수 NH농협손해보험 대표이사는 고객프라자가 금융소비자와 직접 소통하며 신뢰를 쌓는 핵심 거점이 될 것이라고 밝혔습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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