경제
미래에셋생명, 금융소비자보호 내부통제 매니저 워크숍 개최
뉴스보이
2026.03.31. 11:02
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간단 요약
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워크숍은 내부통제 매니저의 역할과 책임 공감대 형성을 위해 개최되었습니다.
소비자중심경영(CCM) 특강으로 현장 적용 방안을 공유했습니다.
이 기사는 5개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
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미래에셋생명이 금융소비자보호 강화를 위해 내부통제 매니저 중심의 협업 체계 구축에 나섰습니다. 미래에셋생명은 지난 3월 25일 서울 여의도 본사에서 '2026년 내부통제 매니저 워크숍'을 개최했다고 31일 밝혔습니다. 이번 워크숍은 금융소비자보호를 위한 내부통제 매니저의 역할과 책임에 대한 공감대를 형성하고, 내부통제 체계 안정화를 위한 전사적 협업 기반을 마련하기 위해 열렸습니다.
행사에는 부서별 금융소비자보호 내부통제 매니저와 소비자보호팀이 참석했습니다. 고객 불편사항을 적극적으로 해결하고 신뢰 기반의 고객동맹 가치를 확립하기 위한 특강과 사례 발표가 진행되었습니다. 특히 소비자중심경영(CCM) 전문 강사가 참여해 소비자중심경영의 개요와 중요성, 우수기업 사례 등을 설명하고 현장 적용 방안을 공유했습니다.
김재식 미래에셋생명 대표이사 부회장은 현장을 찾아 내부통제 매니저의 역할을 강조했습니다. 김재식은 “금융소비자에 대한 신뢰는 작은 실천에서 시작되며, 각 현장에서의 책임 있는 판단과 행동이 무엇보다 중요하다”고 말했습니다. 또한 “모든 구성원이 소비자중심경영을 일관되게 실행할 때 지속 가능한 소비자 보호 체계가 구축될 것”이라고 덧붙였습니다.
미래에셋생명은 '미래에셋은 고객을 위해 존재한다'는 핵심가치를 바탕으로 임직원 전원이 고객 최우선 관점에서 서비스 문화를 정착시키기 위해 노력하고 있습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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