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“3370만명 털렸다”…쿠팡 개인정보 유출·롯데렌탈 결합상품 집단분쟁조정 개시
뉴스보이
2026.04.07. 09:29
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2026.04.07. 09:29
간단 요약
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쿠팡은 지난해 11월 3,370만여 개 계정 정보와 16만여 개 배송지 정보가 유출되었습니다.
롯데렌탈은 결합상품 판매 시 전자제품 무상 제공을 안내하며 약 3배의 금액을 부담시킨 점이 문제가 되었습니다.
이 기사는 23개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 23개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
소비자분쟁조정위원회는 쿠팡의 개인정보 유출 사고와 롯데렌탈의 결합상품 판매 사건에 대해 집단분쟁조정 절차를 개시했습니다. 위원회는 두 사건 모두 피해 소비자가 50명 이상이며 주요 쟁점이 공통된다고 판단했습니다.
쿠팡 사건은 지난해 11월 발생한 개인정보 유출 사고가 계기가 되었습니다. 초기 4,536개 계정 정보 유출이 신고되었으나, 이후 약 3,370만 개 계정으로 규모가 확대되었고, 16만 5천여 개 계정의 배송지 정보도 추가 유출된 것으로 확인되었습니다. 과학기술정보통신부 민관합동조사단은 3,367만여 건의 이용자 정보가 유출되었다고 발표했습니다.
롯데렌탈 사건은 2017년 8월부터 2023년 8월까지 '묘미(MYOMEE)' 서비스를 통해 전자제품과 상조·여행 서비스를 결합한 상품 판매 과정에서 발생했습니다. 소비자들은 전자제품 무상 제공 등의 안내를 받았으나, 실제로는 제품 가격의 약 3배에 달하는 금액을 할부로 부담하는 구조였다고 주장했습니다. 이에 소비자 221명이 집단분쟁조정을 신청했습니다.
위원회는 다음 달 4일까지 한국소비자원 홈페이지와 일간신문을 통해 집단분쟁조정 절차 개시를 공고할 예정입니다. 사업자가 조정 결정을 수락하면, 조정에 참여하지 않은 소비자까지 일괄 보상받을 수 있도록 추진할 방침입니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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