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삼성SDS, 우리은행 'AI 에이전트 뱅킹' 구축…금융권 AX 전환 주도
뉴스보이
2026.04.07. 09:58
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간단 요약
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삼성SDS의 AI 에이전트 플랫폼 패브릭스 기반으로 175개 AI 에이전트를 구축합니다.
고객 응대부터 내부 업무까지 AI가 직접 수행하며 업무 처리 속도를 30% 개선합니다.
이 기사는 27개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 27개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
삼성SDS가 우리은행의 인공지능 전환(AX)을 위한 AI 에이전트 구축 사업의 우선협상대상자로 선정되었습니다. 이번 사업은 국내 금융권에서 대규모 AI 에이전트를 본격적으로 적용하는 첫 사례입니다. 삼성SDS는 우리은행의 다양한 업무 시스템을 연결하여 175개 이상의 AI 에이전트를 구축하는 'AI 에이전트 뱅킹' 프로젝트를 수행합니다.
AI 에이전트 뱅킹은 대형언어모델(LLM)을 기반으로 고객 응대부터 내부 업무까지 AI가 직접 수행하는 업무 방식을 의미합니다. 우리은행은 고객관계관리·기업여신, 자산관리, 내부통제, 고객상담, 업무자동화 5대 영역의 29개 핵심 업무에 175개 이상의 AI 에이전트를 적용할 예정입니다. 이를 통해 업무 효율을 높이고 업무 처리 속도를 약 30% 개선할 것으로 기대하고 있습니다.
삼성SDS는 자체 AI 에이전트 플랫폼 '패브릭스(FabriX)'를 기반으로 우리은행 AI 에이전트 플랫폼과 서비스를 구축합니다. 또한 다양한 언어모델을 제공하고 기존 은행 시스템과 AI를 연결하는 데이터 관리 체계를 마련할 계획입니다. 삼성SDS는 5월부터 사업에 착수하여 올해 12월 약 90여 개 AI 에이전트를 우선 선보이며, 내년 8월까지 순차적으로 확대 구축합니다.
옥일진 우리은행 AX혁신그룹 부행장은 이번 사업이 '묻고 답하는 AI'에서 '일하고 해결하는 AI'로 전환하는 중요한 계기라고 밝혔습니다. 이정헌 삼성SDS 전략마케팅실장(부사장)은 금융 분야 핵심 프로젝트 경험과 AI·클라우드 기술력을 바탕으로 금융권 AX 전환을 적극 지원하겠다고 언급했습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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