경제
"카공족 민폐" 제재했던 스타벅스, 이번엔 "전용 공간 드립니다" 180도 변신
뉴스보이
2026.04.10. 15:51
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2026.04.10. 15:51
간단 요약
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기존 제재 방침에서 수요 흡수 관리형 전략으로 전환했습니다.
현재 6개 매장에 1~2인 전용 ‘포커스 존’을 운영 중입니다.
이 기사는 8개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
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스타벅스 코리아가 이른바 '카공족'을 위한 1~2인 전용 공간인 '포커스 존'을 확대 운영하고 있습니다.
이는 장시간 체류 고객을 제재하던 기존 방침에서 전용 공간으로 수요를 흡수하는 관리형 전략으로 전환한 것입니다. 포커스 존은 지난해 8월부터 일반 좌석과 분리된 별도 구역으로 도입되었습니다.
현재 신림녹두거리점, 송파방이점, 일산후곡점, 광교상현역점, 세종대점, 한양대에리카점 등 6개 매장에서 운영 중입니다. 특히 세종대점과 한양대에리카점은 대학 상권 특성을 반영해 매장 공간의 절반가량을 포커스 존으로 구성했습니다.
이규찬 스타벅스 점포개발 담당은 이용 목적과 체류 패턴에 맞춘 매장 설계를 통해 고객 경험을 확장하고 있다고 설명했습니다. 스타벅스는 세종예술의전당점에 수유실과 기저귀 교환대를 갖춘 패밀리 프렌들리 존을 도입하는 등 고객 유형별 맞춤 공간을 확대하고 있습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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