경제
토스뱅크, 'SurPASS' 도입 및 통신사 AI 결합으로 금융사기 예방 강화
뉴스보이
2026.04.15. 10:49
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간단 요약
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KCB의 SurPASS는 통신사와 제휴하여 비대면 거래 위험도를 정교하게 판단합니다.
통신사 AI로 보이스피싱 피해 가능성 높은 고객은 FDS로 추가 검증을 받습니다.
이 기사는 4개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
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토스뱅크가 비대면 금융사기 예방을 위해 통신사 인증 솔루션 'SurPASS'와 'AI 보이스피싱 피해탐지' 기술을 도입하여 안전장치를 강화했습니다.
'SurPASS'는 KCB가 이동통신사와 제휴하여 제공하는 솔루션으로, 비대면 거래 중 나타나는 위험 신호를 바탕으로 금융사가 거래 위험도를 정교하게 판단하도록 돕습니다. 토스뱅크는 이 솔루션을 내부 이상거래탐지 체계(FDS)와 연계하여 보이스피싱 등 사기 가능성이 감지되는 거래를 점검하고 추가 확인 절차를 적용합니다.
또한 통신사 AI를 활용한 'AI 보이스피싱 피해탐지' 기술도 함께 도입했습니다. 이 기술은 통신사가 보유한 데이터를 통해 보이스피싱 피해 가능성이 높은 고객이 금융 거래를 시도할 경우 FDS가 추가 검증을 수행합니다.
한편 토스뱅크는 은행권 최초로 도입한 '안심보상제'를 통해 지난 2025년 한 해 동안 총 2466명의 피해 고객에게 19억 1600만 원을 보상했습니다. 2021년 11월 제도 도입 이후 누적 구제 인원은 8845명이며, 누적 보상 금액은 총 61억원에 달합니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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