경제
"현장의 작은 불편부터 AI로 해결" 과기정통부, 전부처 AX 기획 전방위 지원
뉴스보이
2026.04.16. 14:01
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간단 요약
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과기정통부가 전 부처 AI 전환(AX) 컨설팅을 시작했습니다.
다누리콜센터 등 10개 우선 과제에 AI 전문가가 지원됩니다.
이 기사는 5개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 5개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
과학기술정보통신부는 16일 한국건강가정진흥원 다누리콜센터에서 범정부 AX(AI 전환) 컨설팅 착수식을 개최했습니다. 이는 인공지능(AI)을 활용하여 국민의 일상을 편리하게 바꾸고 민생 현장의 어려움을 해결하기 위한 범정부 협력 체계를 본격 가동하는 것입니다.
과기정통부는 AI 도입에 어려움을 겪는 정부 부처들의 AX 파트너가 되어, AI 전문가를 비롯한 각종 자원을 지원합니다. 컨설팅을 통해 부처 특성에 맞는 AX 과제 발굴, 기술적 지원, AI 안전성 및 신뢰성 확보를 위한 규제 컨설팅 등을 종합 제공할 예정입니다. 이번 컨설팅은 다누리콜센터의 외국인 대상 상담 시 AI 도입을 포함한 10개 우선지원 과제를 대상으로 진행됩니다.
류제명 과기정통부 제2차관과 정구창 성평등부 차관은 착수식에 앞서 다누리콜센터 현장을 방문하여 상담원들의 고충을 청취했습니다. 상담원들은 야간·휴일 인력 부족 시 AI 보조가 업무 부담을 크게 덜어줄 것이며, 복잡한 법률 지식 상담 시 AI가 정확도와 전문성을 높여줄 것이라는 기대감을 전했습니다.
류제명 과기정통부 제2차관은 “우리가 주목할 만한 AI 모델 수 세계 3위, 인구 대비 특허수 세계 1위를 기록하는 등 AI 3대 강국에 한발 더 가까워졌다”고 밝혔습니다. 과기정통부는 보유한 AI 자원을 동원하여 모든 국민이 일상 속에서 AI 혜택을 체감할 수 있도록 현장의 목소리에 귀 기울이며 돕겠다고 강조했습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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