정치
인사처, '일하는 방식' 대수술…AI·데이터 기반 업무 효율 높인다
뉴스보이
2026.04.16. 14:01
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2026.04.16. 14:01
간단 요약
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국·과장급 핵심업무를 공개하고 상시 평가를 도입하여 책임성을 강화합니다.
AI 인사비서 서비스로 징계 업무 등 수작업 행정을 자동화할 계획입니다.
이 기사는 5개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 5개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
인사혁신처는 공직사회의 일하는 방식을 대폭 개선하는 혁신방안을 추진합니다. 이는 핵심업무 공개와 상시 평가 도입 등을 골자로 하며, 경직된 공직문화를 벗어나 자율과 책임을 기반으로 직원이 주도적으로 일하고 소통·협업하는 조직으로 전환하는 데 초점을 맞추고 있습니다.
먼저 국·과장급 이상 핵심업무는 성과계약에 반영하고, 국민 삶에 미치는 정책 효과를 평가합니다. 국장급 이상 핵심업무는 홈페이지에 공개하여 책임성과 투명성을 높이며, 결재 단계를 합리적으로 줄이고 담당자의 권한과 책임을 명확히 합니다.
모든 보고서에는 작성자와 공동작성자를 명시하고, 상급자와 동료 간 의견 교환 과정을 기록하여 공정한 평가를 가능하게 합니다. 성과관리 체계 또한 정기 평가 중심에서 벗어나 업무 수행 과정 전반의 실적과 노력, 피드백을 수시로 기록·관리하는 방식으로 전환됩니다.
인공지능(AI)과 데이터 기반의 업무 혁신도 추진됩니다. 인사처는 내부 개발팀과 정책 부서의 협업을 통해 업무지원 AI 모델을 개발하는 'A CUBE 프로젝트'를 진행하며, 징계 업무 등 수작업 중심의 행정을 자동화할 계획입니다. 또한 인사 관련 법령과 판례 등을 학습한 'AI 인사비서 서비스'를 내년부터 도입하여 각종 질의에 대응할 예정입니다.
최동석 인사처장은 이번 혁신방안이 일하는 방식 자체를 바꾸기 위한 것이라고 밝혔습니다. 자율과 책임을 바탕으로 유연하고 투명한 조직문화를 공직사회 전반으로 확산시키겠다고 강조했습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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