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관악구, AI 기반 스마트 행정 본격화로 주민 체감형 서비스 확대

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뉴스보이

2026.04.17. 13:18

관악구, AI 기반 스마트 행정 본격화로 주민 체감형 서비스 확대

간단 요약

2026년까지 행정·안전·복지·교육 4개 분야 28개 사업에 AI를 도입합니다.

AI 챗봇으로 민원 상담을 제공하고, QR 전세사기 안심계약서도 활용합니다.

이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.

서울 관악구가 구정 전반에 인공지능(AI)을 도입하여 주민이 체감할 수 있는 스마트 행정서비스를 확대하고 있습니다. 이는 데이터 기반 행정을 통해 정책을 효율적으로 추진하려는 방침이며, 지난해 11월 '서울시 관악구 인공지능 기본 조례'를 제정했습니다. 관악구는 '2026년 관악구 인공지능(AI) 사업 추진 계획'에 따라 3대 전략 아래 행정·안전·복지·교육 등 4개 분야에서 총 28개 사업을 추진합니다. 구 홈페이지의 대화형 AI 챗봇은 민원 상담을 제공하며, 영상자료 분석 시스템과 CCTV 기반 고속 검색 시스템으로 사건·사고 대응 및 안전 관리를 강화합니다. 또한, 전국 최초로 도입한 QR코드 전세사기 예방 안심계약서스마트 방문 약료 등 다양한 AI 기술을 생활 밀접 분야에 활용하고 있습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다.
AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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